Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на онлайн репутация
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на онлайн репутация, който да се присъедини към нашия екип и да играе ключова роля в управлението и подобряването на онлайн репутацията на нашата компания. В тази роля ще бъдете отговорни за мониторинг на онлайн присъствието на компанията, анализ на обратната връзка от клиенти и разработване на стратегии за подобряване на имиджа ни в интернет. Ще работите в тясно сътрудничество с маркетинговия и комуникационния екип, за да осигурите последователност в съобщенията и да отговаряте на коментари и отзиви по професионален и ефективен начин. Успешният кандидат ще има отлични комуникационни умения, аналитично мислене и опит в управлението на социални медии и онлайн платформи. Основните ви задължения ще включват също така идентифициране на потенциални рискове за репутацията и разработване на планове за тяхното управление. Ако сте мотивирани, ориентирани към детайлите и имате страст към изграждането на положителен имидж, ние искаме да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Мониторинг на онлайн присъствието на компанията.
- Анализ на обратната връзка от клиенти.
- Разработване на стратегии за подобряване на онлайн имиджа.
- Сътрудничество с маркетинговия и комуникационния екип.
- Отговаряне на коментари и отзиви по професионален начин.
- Идентифициране на потенциални рискове за репутацията.
- Разработване на планове за управление на репутацията.
- Поддържане на последователност в съобщенията.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на социални медии и онлайн платформи.
- Отлични комуникационни умения.
- Аналитично мислене и внимание към детайлите.
- Способност за работа в екип.
- Опит в разработването на стратегии за управление на репутацията.
- Умения за управление на кризи.
- Познания в областта на дигиталния маркетинг.
- Висше образование в свързана област е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на онлайн репутация?
- Как бихте се справили с негативен отзив за компанията?
- Какви инструменти използвате за мониторинг на онлайн присъствието?
- Можете ли да дадете пример за успешно управление на криза?
- Как поддържате последователност в съобщенията на компанията?
